۱. اطلاعات محصول و قیمت
عنوان، مشخصات، قیمت و موجودی باید از اطلاعات معتبر ثبت‌شده در کاتالوگ یا فروشنده دریافت شوند. قیمت‌های مرجع و اقلام آزمایشی، پیشنهاد قطعی فروش نیستند.
قوانین و شرایط استفاده
اصول شفافیت قیمت، سفارش، پرداخت، اعتبار و بازگشت کالا در فروشگاه سوکار. این صفحه خلاصه راهنماست و جایگزین قرارداد یا مقررات قانونی اختصاصی نیست.
۲. ثبت سفارش و پرداخت
افزودن کالا به سبد، به‌تنهایی سفارش یا پرداخت ایجاد نمی‌کند. سفارش واقعی باید از مسیر معتبر سامانه ثبت شود و وضعیت پرداخت تنها پس از دریافت و تأیید نتیجه معتبر اعلام می‌شود.
۳. ارسال و تحویل
هزینه و بازه تحویل با توجه به فروشنده، نشانی، روش ارسال و شرایط سفارش تعیین می‌شود. هر زمان اطلاعات ارسال در دسترس نباشد، نباید زمان یا هزینه‌ای به‌صورت ساختگی اعلام شود.
۴. خرید اعتباری
دسترسی به اعتبار تابع طرح فعال، احراز هویت، اعتبارسنجی و قرارداد مربوط است. نمایش خدمات اعتباری تضمین تأیید درخواست یا پرداخت وام نیست.
۵. بازگشت کالا و پشتیبانی
شرایط مرجوعی و رسیدگی بر اساس قوانین لازم‌الاجرا، مشخصات کالا، وضعیت تحویل و قرارداد معتبر بررسی می‌شود. ثبت درخواست باید به سفارش واقعی مرتبط باشد.
۶. شفافیت داده و امنیت
اطلاعات سفارش و پرداخت باید از مسیرهای مجاز سامانه پردازش شوند. اطلاعات حساس پرداخت یا رمزهای بانکی را در توضیحات سفارش یا پیام‌های پشتیبانی وارد نکنید.
پیش از ثبت سفارش
مشخصات کالا، فروشنده، قیمت نهایی، هزینه تحویل و شرایط خرید را بررسی کنید. در کاتالوگ فعلی، بعضی محصولات با برچسب نمونه یا مرجع نمایش داده می‌شوند و مسیر خرید آن‌ها شبیه‌سازی است.